用語集

SFA

営業活動や案件管理を支援するSFAを、商談記録、案件整理、営業AI活用の文脈で整理します。

SFA は、営業活動、商談履歴、案件の進捗を管理する仕組み です。

AIと組み合わせると、商談メモの要約、次アクションの整理、案件ステータスの更新候補づくりに使えます。入力ルールが曖昧だと、AIが参照する情報も乱れるため、運用ルールが重要です。