DX

DX は、デジタル技術を使って業務や顧客接点の進め方を変える取り組み です。

単に紙をPDFにする、ツールを契約するだけでは不十分です。どの業務をどう変え、どの指標で成果を見るかまで決めると、AI導入もDXの一部として位置づけやすくなります。