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用語集

レコメンド

商品や情報をおすすめするレコメンドを、ECや営業支援で使うAI活用の文脈で整理します。

レコメンドは、利用者の行動や条件に合わせて商品、記事、次の候補を提示する仕組み です。

ECでは関連商品、営業では次に提案する内容の候補に使われます。効果を見るには、クリック率や購入率だけでなく、顧客に不要な提案が増えていないかも確認します。